Üdvözöllek a Kipufogó alkatrészek webáruház online ügyfél szolgálatán!
Mielőtt írsz nekünk, érdemes elolvasnod a gyakori kérdéseket. Így lehet, hogy hamarabb megkapod a választ:)
Az alábbi kérdések téged is érdekelhetnek
Sajnos ebben nem tudunk neked segíteni.
A webáruházban megtalálható termékek 90%-a raktárról elérhető és 2-3 munkanapon belül tudjuk elküldeni. A webáruház nem kezel valós készlet információkat. Ha valami nem elérhető, azt a rendelés után a lehető leghamarabb sms-ben jelezzük feléd. Ez esetben a beszerzés kb. 6-10 munkanapot vesz igénybe.
Sajnos nem. Rendelésedet csak a webáruházon keresztül tudod leadni.
Nem, nálunk nincs regisztráció.
Természetesen! A számlát elektronikus úton az e-mail címedre fogom elküldeni. Ha esetleg nem kapnád meg, csak küldj egy mailt és pótoljuk. Nagy ritkán előfordul, hogy elakad valahol az éterben.
Megrendelésedet csak a webáruházon keresztül tudod leadni. Telefonon és e-mailben nem veszünk fel rendeléseket.
Igen. Amennyiben nem lett beépítve és nem használtad, nyugodtan visszahozhatod hozzánk.
Csomagjaidat az MPL futárszolgálat szállítja házhoz.
A bankkártya adataidat nem ismerjük és nem is tároljuk. Az itt megadott bankkártya adataidat egy titkosított SSL csatornán keresztül, kódoltan továbbítjuk a bankfióknak. Az internetes kártyás fizetés ma már olyan biztonságos, mintha egy boltban vásárolnál kártyával.
Készleten lévő termékek esetén a rendelést követő 2-4 munkanapon belül juttatjuk el hozzád a csomagodat.
Az oldalon lévő termékek 90%-ban elérhetőek készletről. Ha az általad rendelt termék valami miatt éppen nem érhető el, akkor sms-ben, vagy telefonon foglak tájékoztatni erről. Ez esetben kb + 6-10 munkanap lesz a szállítási idő.
A webáruházban megtalálható termékek 90%-át a rendeléstől számított 2-3 munkanapon belül tudjuk elküldeni. A webáruház nem kezel valós készletinformációkat, az importőr nem küld modemen adatot. Ha valami nem elérhető, azt a rendelés után a lehető leghamarabb sms-ben jelezzük. Ez esetben a beszerzés kb. 10 munkanapot vesz igénybe.
Minden termékre egy év garanciád van.
Ha be lett építve. Ha szerelés közben törted el. Ha láthatóan sérült, karcos állapotban vagy hiányosan szeretnéd visszaadni.
Ha felhívnál minket, akkor hétfőtől péntekig 11:00-15:00 a +36 20 427-5132 számon,
( csak általános információ, rendelés csak webshopon keresztül) fizikailag pedig az alábbi címen érsz el minket: 1118 Budapest, Frankhegy u. 11-12 (személyes átvételre nincs lehetőség)
Ha még maradtak kérdeseid írj nekünk az alábbi email címre.
info@autoalkatreszwebaruhaz.com
(Az esetek 99%-ában legkésőbb a következő munkanapon válaszolni szoktunk.)
